GAZİANTEP ÜNİVERSİTESİ

ZOOM YÖNETİCİ AYARLARI

İnternet Bilgi Sistemi Hakkında SSS

- İnternet Bilgi Sistemi'ne nasıl giriş yapabilirim? Üniversite e-posta hesabınızın kullanıcı adı ve şifresi ile sisteme giriş yapabilirsiniz.   -Yetkilisi / Sorumlusu olduğum bölümlerin web sayfalarını nasıl yönetebilirim? Web Yönetimi (Dahili: 1974-1976) ile görüşerek sorumlusu olduğunuz bölümlerin yetkisini İBS hesabınıza ekletebilirsiniz.   -Sayfalardaki duyurular bana ait değil! nasıl düzenleyebilir veya yayından kaldırabilirim? Her duyuru ekleyen kullanıcı sorumluluğundadır. Düzenleme ve/veya yayınını durdurma yetkisi ilgili kullanıcının yetkisindedir. Ekleyen kullanıcı üniversitemizden ayrılmış veya bölüm değiştirmiş ise Web Yönetimi ile iletişime geçiniz.   -Birim web asistanıyım; akademisyenlerin özgeçmişlerini sisteme nasıl ekleyebilirim? Akademisyenlerimiz özgeçmişleri için kendileri ekleme/düzenleme yetkisine sahiptir.   -Akademik Özgeçmiş gantep.edu.tr'de görüntülenmesi için ne yapmalıyım? ibs.gantep.edu.tr üzerinden sisteme giriş yaparak akademik özgeçmişinizi düzenleyebilirsiniz. -Birden çok bölümde görev almaktayım ve web sayfalarında kişisel sayfalarıma nasıl yönlendirebilirim? Üniversitemize ait e-posta adresiniz'in bölüm sayfalarında doğru girildiğinden emin olunuz. Sistem e-postaları olan akademisyenleri otomatik olarak sayfalarına yönlendirmektedir.    

Etkinlik Takvimi Hakkında SSS

-Etkinlik takvimine etkinlik eklemek için ne yapmalıyım? Etkinlik takvimine etkinlikleri üniversitemiz Halkla ilişkiler'i ile görüşerek ekleterek yapabilirsiniz.   -Etkinlik afişi'ni üniversite ana web sayfasına afiş/ilan ekletmek istiyorum, Ne yapmalıyım? Etkinlik Takviminde mevcut etkiliğinizin afişi için afişlerinizi webteam@gantep.edu.tr adresine göndererek; takvimde mevcut olmayan etkinlik afişleri için Daire Başkanlığımız ile yazışma yaparak ekletebilirsiniz.

Bilgisayar ve Internet Kullanıcılarımız İçin Temel Tedbirler:

  Her kullanıcı bilgisayarlarına şifre koymalı ve bu şifreler  basit olmamalıdır(1, 1234 ,vs).  Şifrelerin  rakam,  karakter ve harflerden oluşmasına dikkat edilmelidir.  Bilgisayarların güvenlik duvarları ve  ağ paylaşımlarının kapatılması, paylaşım yapılırsa da yapılan paylaşımlardan haberdar olunmalı ve güvenli şifre kullanmaya dikkat edilmelidir. Bilgisayarların oturumunun devamlı açık tutulmaması ve   her bilgisayar başından ayrılmalarda oturumun kapatılmasına özen gösterilmelidir.  Belirli bir süre sonra ekranın kararmasını ve şifre ile tekrar girilmesini sağlayacak olan ekran koruyucu size kolaylık sağlayacaktır. Bilgisayar sahipleri  bilgisayarlarını izinsiz kullanımını engellemek için gereken fiziksel  tedbirleri almalıdırlar. (odayı kilitlemek, ekran koruyucu,  kritik ortamlar için caydırıcı olarak kamera kaydı vb.) Gerek bilgisayar kullanıcı ile ilgili gerek diğer şifrelerinizi; Bilgisayarınıza veya tarayıcınıza kaydetmeyiniz.  Önemli şifrelerinizi mail hesabınızda saklamayınız, mail hesabınızın da hacklenebileceğini unutmayınız. Şifrelerinizi kağıtlara yazıp masanıza yapıştırmayınız. Başka kişilerle paylaşmayınız. Zimmetinizde olan her türlü bilgisayarın kontrolünü  belirttiğimiz maddeler ışığında sağlamalısınız . Gerek evinizde gerek işyerinizde kablosuz internet erişim cihazınızı şifresiz kullanılabilecek şekilde ayarlamayınız.  Bu tür erişim noktaları üzerinden yapılan uygunsuz kullanımlarda sizin sorumlu olacağınızı unutmayınız. Internet kullanımınızda şüpheli sitelere girmeyiniz, kişisel  güvenlik  duvarınızın  imkanlarından faydalanınız. Bilgisayarınızda virüs kontrolünü saylayan bir yazılım kullanınız. Kurumunuzda veya internet ortamında adınıza tanımlı sanal bilgisayar vb. unsurlar için de gereken güvenlik önlemlerini alınız.    

E-Posta Kullanıcılarımız İçin Temel Tedbirler:

  Sizden şifrelerinizi, kişisel bilgilerinizi veya bir eklenti çalıştırmanızı isteyen maillere geri dönüş yapmamalısınız. Özel  kullanımımla ilgili olarak üyelik gerektiren sitelere üye olurken asla kurumsal mail şifrenizi kullanmamanız Aşağıdaki özellikleri taşıyan mailler konusunda dikkatli olmanız Eşleşmeyen URL (web adresi) içeren mailler Şüpheli bir e-posta mesajında kontrol edilmesi gereken ilk şeylerden bir tanesi gömülü URL'lerin (tıklandığında gidilecek web adresi) bütünlüğüdür. Çoğu kez bir oltalama mesajında URL mükemmel geçerli görünecektir. Fareyi Outlook'da URL'in üzerinde getirip 1-2 saniye beklediğinizde gerçek adresini görmelisiniz. Görüntülenen URL ile sarı kutucukta görünen URL adresinden farklı ise, ileti muhtemelen sahte ya da kötü niyetli olduğunu anlayabiliriz. Yanıltıcı URL (web adresi) / etki alanı içeren mailler ortalama dolandırıcılığı başlatan insanlar sıklıkla kurbanlarının DNS isimlendirme yapısını bilmemelerinden faydalanırlar. Bir alan ismindeki son parça en belirgin tarafıdır. Örneğin, info.banvit.com domain ismi banvit.com ana domaininin alt domainidir. Bunu banvit.com ’un bütün haldeki domain isminin sonunda olmasından anlarız (sağ tarafında). Öte yandan banvit.com.maliciousdomain.com adresi banvit.com değil maliciousdomain.com alanına yani farklı bir siteye gider çünkü banvit.com URL’in sol tarafında yer almaktadır. Bu hile sayısız dolandırıcı tarafından Microsoft, Apple gibi büyük markalardan mesajın gittiğini göstererek kurbanlarını kandırmak için kullanıldı. Bu dolandırıcılar içinde Microsoft veya Apple geçen alt domainler oluşturarak Microsoft.maliciousdomain.com gibi bir adresten bu tekniği kullanmaya çalışabilirler. Çok sayıda yanlış yazılmış kelime veya bozuk dilbilgisi içeren mailler Büyük bir firmadan mesaj gideceği zaman, bu mesajın yazım hataları, dilbilgisi hataları ve yasallığı ile ilgili mesaj incelenir ve kusursuz bir şekle gelince mesaj gönderilir. Eğer mesajda cümle bozuklukları, yazım hataları vs. hatalar doluysa, büyük ihtimal bu mesaj sahtedir. Sizden kişisel bilgilerinizi göndermenizi isteyen mailler Bir e-posta ne kadar resmi ve gerçek gözükürse gözüksün, eğer kişisel bilgilerinizi sorguluyorsa bu kötüye işarettir. Bankanızın sizin hesap numaranıza ihtiyacı yoktur çünkü zaten biliyordur. Benzer bir şekilde, saygın tanınmış bir firma hiç bir zaman sizin şifreniz, kredi kartı numaranız veya güvenlik sorusu cevabını sormak için mail göndermez. İnanılmayacak kadar iyi bir teklif içeren mailler Eğer e-postada aldığınız inanılmayacak kadar iyi çok büyük umut verici vaatler içeriyor ise büyük ihtimal sizi kandırmak için ve bilgilerinizi çalmak için hazırlanmış bir aldatmacadır. Sizin başlatmadığınız işlemlerle ilgili mailler  Eğer katılmadığınız bir çekilişi veya yarışmayı kazandığınıza dair mailler alırsanız, bunların aldatmaca olması çok yüksek bir ihtimaldir. Harcamaları karşılamak için sizden para istenilen mailler Sahte bir mailin işaretlerinden biri eninde sonunda sizden mail yolu ile para istenmesidir. İlk mailde para ile ilgili bir ibare geçmeye bilir. Ama yakın bir zamanda sizden giderleri, vergileri, diğer harcamaları karşılamak için para isteyeceklerdir. Bu gerçekleştiğinde bunun bir dalavere olduğu ortaya çıkar. Gerçekçi olmayan tehditler içeren mailler genelde insanlara hızlı bir şekilde para kazandıklarını belirten mailleri atılması dışında bazen de kurbanlarını korkutarak özel bilgilerini isteyen veya para ödemeleri gerektiğini belirten mailler de kullanılmaktadır. Eğer mesajda gerçekçi olmayan tehditler bulunuyor ise o zaman büyük ihtimal bir dalavere dönüyordur. Örneğin, bir bankadan hesabınızın tehlikede olduğunu bilgilerinizin çalındığı ile ilgili bir mail gelebilir. Mail gayet resmi ve iyi hazırlanmış görünür fakat gönderilen mailde hesap bilgilerinizi girmeniz gereken alanları olan bir form bulunur. Bu formu bankaya göndermez iseniz hesabınızın kapatılıp paranıza da el konulacağı yazabilir. Hiçbir banka sırf bir mail’e cevap dönmediği  için hesap kapatmayacaktır. Bir devlet dairesinden gelmiş gibi görünen mailler Bazen kurallara harfi harfine uyan insanları korkutmak için, bir bankadan değil ama bir devlet dairesinden, adli bir kurumdan gidiyormuş gibi mailler gönderilebilir. Genelde devlet daireleri veya adli kurumlar ilgili kişiyle  iletişim kurmak için e-posta kullanmaz. Düz metinle oluşturulmuş mailler Düzgün hazırlanmış e-postalar genelde html formatında gibi zengin içerikli tasarımlarla gönderilir. Farklı renkli ve boyutlu metinler, paragraf yapıları ve şirket logoları barındırır. Eğer gelen eposta ilgili göndericinin size daha önce gönderdiklerinden farklı ise çok daha dikkatli olmanız gerekir. Şüpheli eklentileri olan mailler Son dönemlerde gelen epostaların içerisindeki ekleri denetleyen ve exe, bat gibi çalıştırılabilir dosyaları engelleyen birçok önlem var. Ancak artık yeni mesajların içerisine tamamen zararsız görünen pdf (adobe acrobat) dosya simgelerinin resimleri eklenebiliyor. *** Dosyayı açmak için tıkladığınızda tarayıcınız bir web sitesine erişmeye çalışıyorsa derhal tarayıcınızı kapatın çünkü çok kısa bir süre içinde siz fark etmeden bilgisayarınıza istedikleri yazılımı indirip kurabilirler. *** Mailde içinize sinmeyen bir şey var ise normal hayatımızda bazen bir şeyin normal olmadığını veya içimize sinmeyen nedenlerden dolayı daha temkinli yaklaştığımız anlar olmuştur. Aynı taktik e-postalar için de kullanılabilir. Eğer içinize sinmiyor ve bu işin içinde bir iş var diyorsanız bu mesajı umursamamak en güvenli yaklaşım olacaktır.

(GAUNNET) İNTERNET BAĞLANTI PROBLEMİ İÇİN TEKNİK BİLGİ

Captive Portal Kimlik Doğrulama Sistemi (Bu işlemler Mobil İçinde Geçerlidir) 1- Kablosuz Ağlardan GAUNNET ağına bağlanılır. Kablolu bağlantı için bağlantının sağlanmış olması yeterlidir. Yapılan bağlantı; bağlı-sınırlı veya bağlı-internet yok ve üzerinde sarı ünlem işareti ile görülecektir. 2- GAUNNET bağlantısı yaptıktan sonra Windows 8 ve altı sürümlerde Internet Explorer, diğer sürümlerde Internet Explorer  veya Microsoft Edge tarayıcısı çalıştırılır. 3- Tarayıcının adres satırına ( https://172.17.100.3:6082/php/uid.php?vsys=1&rule=5&url=http://www.gantep.edu.tr ) kopyalanıp yapıştırılarak portal sayfasına gidilir. 4- Bağlantı adresi girildikten sonra aşağıdaki ekran gelecektir. Buradaki seçeneklerden "Bu web sitesine devam et" bağlantısına tıklanarak Captive Portal sayfasının gelmesi sağlanır. 5- Captive Portal Kullanıcı Doğrulama ekranına Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından adınıza tahsis edilen (eduroam) Kullanıcı Adı/User ve Parola/Password bilgilerini ilgili alanlara girerek Login butonuna tıklayarak Kullanıcı Doğrulama işlemi tamamlanır. 6- Kullanıcı adı ve parola doğru bir şekilde girildiğinde sistem web sayfasına yönlenme yaparak ilgili sayfayı açacaktır. Doğrulama işleminden sonra istenilen tarayıcı üzerinden (Chrome, Firefox, Opera vs..) işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu aşamadan sonra bağlantı üzerindeki sarı ünlem işareti 5-10 sn içerisinde kalkacaktır. Sıkça Sorulan Sorular. S- Kullanıcı Doğrulama sayfasında Kullanıcı adı ve Parola bilgilerimi girdiğim halde sayfaya yönlenmiyorum. C- Kullanıcı Adı ve Parolanız yanlış olabilir veya bilgileriniz sistemde olmayabilir. Bilgi İşlem Daire Başkanlığından bilgilerinizi teyit ediniz veya hesabınız yoksa hesap açtırınız. S- Captive Portal için bağlantı adresini girmeme rağmen sayfa boş geliyor. C- GAUNNET ağına bağlı olduğunuzu kontrol ederek sayfayı yenileyin.

Ağ Bağlantı Sorununu Nasıl Çözerim?

Ağ bağlantı sorunları bir kaç maddede incelenebilir öncelikle Ağ bağlantısı sorununu çözmek için şunları kontrol edin;     a) Bilgisayar ile duvardaki internet prizi bağlantınız çalışıyor mu? (Bunu anlamak için duvardan gelen internet kablosunun bağlandığı bilgisayarın ethernetinde ışık var mı? Yoksa Duvar ile bilgisayar arası bağlantınızı sağlayan patch kablo kırılmış yada bozulmuş olabilir.     b) Bağlantı var ve ethernet ışığı yandığı halde bağlanmıyorsa bilgisayarınız IP alabiliyormu onu kontrol ediniz.     c) Bağlantı yok ve kablolarıda kontrol ettiğinizde herhangi bir ethernet ışığı yanmıyorsa Bilgi İşlemi arayınız.   Yeni İnternet Hattı; Hat çekilmesi istenilen birim yeni internet hattını hangi odaya ve kaç adet olduğunu resmi yazıyla tarafımıza bildirmesi gerekmektedir.   

İnternetim yok ?

a-Ağ sembolünde çarpı işareti var mı ? varsa ...kablo hatası yoksa ağ ve paylaşım merkezi---yerel ağ bağlantısı ip adresine bakılır. Ip adresi varsa kullanıcının pc problemi var mı sorulur (antivirüs vs.)   b- Bağlantım gelmiyor....tarayıcıdan şifresinin girilip girilmediği kontrol edilir.. İp adresi var fakat yine girmiyorsa fw tarafından bloklanmıştır. 

IP / MAC ÖĞRENME

Ip adresi öğrenme; Komut satırından cmd yazdırıp enter yapılır...çıkan siyah ekrana ipconfig /all yazılır ve cihazın ip adresi,ağ geçidi,alt ağ maskesi,dns bilgileri ekrana getirilir. Mac adresi öğrenme; Komut satırından cmd yazdırıp enter yapılır...çıkan siyah ekrana getmac yazılır ve cihazın 12 hanelik hexadecimal (onaltılık taban) mac adresi 'fiziksel adres' sütunu ile  ekrana getirilir.

PROXY/Kütüphane Veritabanlarına evden nasıl erişebilirim?

Proxy sunucusu kampüs dışına çıkan kullanıcının, online veritabanlarına ulaşması için dizayn edilmiş bir yapıdır. Eğer sizde bu imkandan faydalanmak istiyorsanız, kullanacağınız browserda (web tarayıcı internet explorer, Firefox, Chrome gibi) bazı ayarlar yapmanız gerekir. Bu ayarlarla ilgili resimli anlatımlara yandaki linklere tıklayarak erişebilirsiniz. Bu ayarları yaptıktan sonra browser ayrıca size Kullanıcı Adı ve Parola soracaktır. Eduroam için aldığınız şifreler burada da geçerlidir. Eğer böyle bir şifreniz yok ise veya şifre problemleriniz var ise 1968 telefon numarası ile irtibata geçebilirsiniz.   http://proxy.gantep.edu.tr/ ERİŞİM HATASI Proxy sunucu sadece veritabanları sitelerine girmeye yetkilidir. Bunun dışındaki bir siteye girmek istediğinizde erişim hatası almanız normaldir. Eğer Kullanıcı Adı ve Parolanız ile ilgili sıkıntı yaşıyor iseniz bidbsek at gantep.edu.tr adresine problemi tanıtan bir e-mail atınız. Personel iseniz kullanıcı Adı için T.C. Kimlik Numaranızı, Parola için ise Emekli Sicil numaranızı kullanınız. Ogrenci iseniz kullanıcı Adı için T.C. Kimlik Numaranızı, Parola için ise ogrenci numaranızı kullanınız.

Bilgisayar arızası için destek almak istiyorum.

  Telefon desteği ile ya da yerinde müdahale ile Donanım ve Destek Grubunu (Dahili 1997) sorun çözümünde yardımcı olur. E-posta için destek almak istiyorum? Telefon desteği ile  (Dahili 1951) sorun çözümünde yardımcı olur. Bilgisayarıma antivirüs kurulmasını istiyorum ? Üniversitemizin lisanslı ürünü olan  Karspersky Antivirüs   Donanım ve Destek Grubu (Dahili 1964) tarafından  her bilgisayara  kurulmasını sağlar. Gerekli kurulumlar  yine bu grup tarafından yapılır ve kontrolü sağlanır.

BİLGİSAYARINIZ ÇALIŞMIYOR İSE NE YAPMANIZ GEREKİR?

Bilgisayar kullanıcılarının çoğunun karşılaştığı sorunlardan biride, bilgisayarın bazen açılmıyor olmasıdır. Bu sorunun kaynağı %70 işletim sisteminden dolayı, %30 ise teknik arıza ve hatalardan dolayı oluşmaktadır. Bilgisayarınızın ‘’ power ‘’ düğmesine bastığınız zaman, bilgisayarınız çalışıyor fakat karşınıza siyah veya mavi bir ekran çıkıyor ve devamı gelmiyor ise; İşletim sistemi kaynaklı bir sorundur. Ancak bilgisayarınızdan hiçbir tepki alamıyorsanız; iç aksamında veya bağlantı kablolarında kopma veya temassızlık sorunları olabilir. Bu da teknik manada bir soruna tekabül eder. Bu tip açılmama sorunları elektrik kesintileri sonrası meydana gelmektedir. DONANIMSAL  ARIZALAR 1 – Ekran ve Görüntü  İle İlgili Bilgisayar Arızaları Bilgisayar monitörünüzün üzerinde bir takım izler ve lekeler beliriyor ise sürekli açık kalan monitörünüzün pikselleri aynı görüntüyü sürekli göstermekten bozulmuş demektir. Bu izler daha önce sürekli açık kalmış görüntüye dair izlerdir. Bu noktaya gelmiş bir monitörü tamir etmek gibi bir şansınız pratik olarak yoktur. Monitörünüze gelen görüntü olması gerektiğinden kalitesiz mi? Ekran kartınız ve monitörünüz son derece kaliteli ama buna rağmen bilgisayarınızda olması gereken görüntü kalitesini alamıyor musunuz? Görüntü kablosunun yuvasına iyi oturup oturmadığını kontrol edin. Her şey normal görünüyorsa yeni ve kaliteli bir görüntü kablosu ile bilgisayarınızı deneyin. Muhtemelen probleminiz çözülecektir. Monitörünüze gelen görüntü gidip geliyor mu ? Renkler bazen sararıyor mu? Buna neden olabilecek birçok etmen vardır. Öncelikle görüntü kablosunun bilgisayara ve monitöre tam oturduğundan emin olunuz. Eğer soket yerine tam oturmuş ve de kablo sıkıntı çıkarmayacak kadar kaliteli ise iki seçeneğimiz kalıyor. Bunlardan birincisi ekran kartınız arızalanmak üzere… PCI slotuna takılı ekran kartını çıkarıp bir de ekran kartsız denemeniz. Muhtemelen problem çözülecektir. Ekran kartınız sağlam ise ikinci etken monitörün kendisi olabilir. Bunu anlamak için monitörünüzü sökünüz ve bir tanıdığınızdan rica da bulunarak onun bilgisayarında bunu deneyiniz. Eğer problem devam ediyorsa monitörünüz arızalı demektir. Bu durumda ise monitörü bir servise gönderip onarılmasını sağlamak yada yenisini tedarik etmek. 2 – Klavye ve Mouse ile İlgili Bilgisayar Arızaları Bilgisayarınız her şeyi ile çalışıyor ama klavye veya mouse dan komut veremiyorsunuz ! Bu durumda bilgisayarınızı açıp kapatınız. Problem devam ediyorsa mouse veya klavyenizin usb giriş portunu değiştiriniz. Tekrar açıp kapatınız. Hala problem devam ediyorsa başka bir klavye veya mouse ile deneyiniz. Eğer başka bir mouse veya klavye ile çalışıyorsa yeni bir mouse veya klavye alınız.   3 – CPU ile İlgili Bilgisayar Arızaları Bilgisayarınız bir anda donuyor mu ? Bilgisayarınız bir anda kapanıyor mu ? Derhal bilgisayarın güç kablosunu çıkarınız. Kasasını açınız  ve CPU üzerinde ki fanın rahatça dönüp dönmediğini kontrol ediniz. Fanın düzgün bir şekilde döndüğüne emin olunuz. Eğer fan düzgün bir şekilde dönmüyor, aşırı ses yapıyor ise derhal yenisi ile değiştiriniz. Diğer koşulda iyi soğutulmayan CPU bunları her zaman yapacaktır. Fan konusunda bir sıkıntı olmadığından emin iseniz probleminiz CPU ile ilgili değildir. CPU çalışırken çok ciddi anlamda ısınır. Bu ısının dışarı atılması için CPU fanı kullanılır. CPU fanı  ile cpu arasında ısı iletiminin olması için araya termal macun adını verdiğimiz  bir materyal sürülür. 4 – Ram ile İlgili Bilgisayar Arızaları Bilgisayarınızı açtığınızda “biip” şeklinde bir ses duyduysanız; RAM ‘ın yerine tam olarak oturup oturmadığını kontrol edin. Probleminiz hala çözülmedi ise RAM’ ın takılı olduğu slotu değiştiriniz. Bu da probleminize çözüm olmadıysa bilgisayarınız boot olurken ekranda RAM miktarını sayan bir bölümü var. Ör: 1956421 kb  gibi bir bölüm görüyorsanız ve bu bölümü bilgisayar tamamlayıp geçiyorsa RAM’ ınız sağlam demektir. Geçmiyorsa yeni bir RAM gerekecektir. 5 – Harddisk ile İlgili Bilgisayar Arızaları İşletim sistemini yükledikten kısa bir süre sonra tekrar çöküyorsa; mavi ekranlardan ne kadar çaba sarf etseniz de kurtulamıyorsanız; hardiski biçimlendirmek isteseniz de bunu yapamıyorsanız harddiskiniz arızalı olabilir. Özellikle işletim sistemleri kendi kendine çöküyorsa (virüs kaynaklı olmadığından emin olarak) harddiskiniz arızalı olabilir. Eğer harddiskiniz arızalı ise genelde onun için yapabileceğiniz pek bir şey yoktur. Yapabileceğiniz en iyi şey değerli verilerinizi derhal kurtarmak olmalıdır. 6 – Güç Kaynağı ile İlgili Bilgisayar Arızaları Güç kaynaklarının arıza sebebi %90 oranında elektronik kapasitelerdir. Sürekli enerji altında kalan bir bilgisayar güç kaynağı hiç ummadığınız kadar kısa sürede arızaya yol açabilir. Standart bir güç kaynağı günde 8 saat çalışmak koşulu ile ortalama 3-4 sene içinde arızalanmaktadır. 7 – Ana Kart ile İlgili Arızalar Bilgisayarınızın saati hiç bilmediğiniz bir zamana geri dönüyorsa bu durumda bios piliniz bitmiş demektir(buna sebep olan virüsler de vardır; bu ihtimalin var olmadığını varsayıyoruz).         Bilgisayarınız hiç bir şeye tepki vermiyorsa güç kaynağını değiştirmenize rağmen bilgisayarınız hiç bir belirti vermiyorsa anakartınız arızalı olabilir. Anakartların bozulması çok nadir bir arızadır ama her an başınıza gelebilir. Bu gibi durumlarda anakartı kurtarmanın pek yolu yoktur. İŞLETİM SİSTEMİ KAYNAKLI HATALAR İşletim sistemi kaynaklı hatalarda genellikle sistem dosyalarının hasar oluşması gözlemlenmektedir. Bunun sebebi çeşitli virüsler veya kullanıcı hatası da olabilir. Diğer bir sorun ise, uygun olmayan şekilde işletim sisteminin kapatılmasıdır. Eğer işletim sistemini yani bilgisayarı direkt enerjisini keserek kapatırsanız bilgisayarınız bir daha ki sefere açılmayabilir. Direkt enerji keserek yapılan kapatma esnasında kendisine verilen komutları işlemekte olan ve ciddi hızlarda dönen harddisk o anda bazı dosyaları kalıcı olarak bozabilir. Bu sorun için en kesin çözüm format atmaktır. Diğer sorunlarda şu yollar izlenilebilir... Bilgisayar açılırken Windows ekranı tam olarak gelmediğinde F8 tuşuna basarak, ‘’ Advanced Boot Options ‘’ menüsünü açabilirsiniz ve buradan ‘’ Güvenli kip ‘’ seçerek bilgisayarınızı açabilir ve gereken değişiklikleri yaparak bilgisayarınızı eski haline getirebilirsiniz. Diğer bir seçenek ise ‘’ Bilinen Son iyi Yapılandırma ‘’ veya ‘’ En son çalışan Ayarlar ‘’ seçeneğini kullanarak, hataları düzeltebilirsiniz.