GAZİANTEP ÜNİVERSİTESİ

E-SERVİSLER

Bilgi Güvenliği Hizmetleri

Ülkemizin siber güvenliğine karşı siber ortamda ortaya çıkan tehditlerin belirlenmesi, muhtemel saldırı ve olayların etkilerini azaltılması veya ortadan kaldırılmasına yönelik önlemlerin geliştirilmesi ve belirlenen aktörlerle paylaşılması için ulusal ve uluslararası düzeyde çalışmak üzere Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı bünyesinde Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi (USOM, TR-CERT) oluşturulmuştur. USOM, ulusal ve uluslararası seviyede siber ortamda ortaya çıkan tehditlerin tespit ve bertaraf edilmesi için kamu kurumlarında ve özel sektörde kurulan Siber Olaylara Müdahale Ekipleri (SOME) ile koordinasyonlu çalışmaktadır. Üniversitemizde de SOME kurulumu Bilgi İşlem Daire Başkanlığı altında tamamlanmıştır. Kurulan SOME, siber güvenlik ihlal olaylarının oluşmasının engellemek için önlem alınmasının yanı sıra, oluşan olayların belirlenmesi ve tehdidin ortadan kaldırılması için USOM ile koordineli olarak çalışmalar yürütmektedir. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı'nda siber güvenlik alanında yapılan çalışmalar uluslar arası standartlara uygun hale getirilerek ISO27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sertifikası edinilmiştir. Bu sertifikanın gerekliliği olan sürekli iyileştirme çalışmaları da Bilgi Güvenliği Birimi tarafından yürütülmektedir.  USOM - Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi Faydalı Dokuman Listesi 2016-08-04 - Sektörel SOME Rehberi 2016-08-04 - Kurumsal SOME Rehberi 2015-02-02 - Kurumsal SOME Etkinliği Sunumları 2015-01-13 - Sızma Testi Hizmeti Veren Personel Ve Firmalar İçin Yetkilendirme Programı 2015-01-06 - Siber Olaylara Müdahale Ekipleri Kurulum Adımları 2015-01-05 - Sızma Testi Teknik Kriterleri Programı 2014-12-17 - Taşınabilir Cihaz Kullanımına İlişkin Riskler 2014-12-17 - Çevrimiçi Oyunlar 2014-12-17 - Akıllı Telefonlar ve Güvenlik 2014-12-17 - Zararlı Yazılımların Temizlenmesi - Truva Atı ve Virus 2014-12-17 - DDOS El Kitabı 2014-12-17 - Siber Güvenliğe Giriş ve Temel Kavramlar

Ağ (Network) Hizmetleri

Üniversitemizde Bilişim Teknolojilerinin bilgi paylaşımına yönelik platformların proje, altyapı ve aktif cihazların kurulum, bakım ve yönetilmesine yönelik çalışmaları yapmak, değişen teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek üniversitemiz ağ alt yapısına uyumluluğunu sağlamak üzere AR-GE çalışmalarını yürütmek merkezi ağ yönetimin uygulanabilmesi amacı ile gerekli olan donanım ve yazılım alt yapısını oluşturmak, kalite sürekliliğini sağlayarak teknolojiyi en verimli şekilde kullanmayı hedeflemektedir. Network Gurubu Hizmetleri 1- Network Pasif Alt yapısının kurulması ve işletilmesi 2- Network Aktif Alt yapının kurulması ve merkeze bağlanması 3- Kablosuz Ağ hizmetinin üniversite geneline kurulumu ve hizmetin sağlanması    a) GAUN-NET    b) EDUROAM 4- Üniversite genelinde data-internet bağlantı problemlerinin tespiti ve çözümü 5- Üniversite güvenlik yazılımının yönetimi ve güvenlik. 6- Günlük olarak Acces Kontrol üzerinden İç ve Dış kampüsteki(15 Temmuz dahil) Wireless cihazların durumunu, internet trafiğini takip etmek. Çalışmayan AP leri uzaktan müdahale ile çalıştırmak, sonuç alınamaz ise yerinde işlem yaparak çalışmasını sağlamak. 7- AC ve AP lerin güncellemelerini takip etmek ve güncellemek. 8- Kablosuz cihazların(Telefon,Laptop vs..) ve Modem, Router, AP cihazların internete erişimi için teknik desteğin verilmesi 9- Backbone konfigürasyon 10- Kenar switch konfigürasyon ve güncellemelerinin yapılması

Teknik Hizmetler

Başkanlığımız 52.737 öğrenci ve 2745 personele en son bilişim teknolojilerini kullanarak çağdaş hizmet vermeye gayret etmekte Üniversite öğrenci ve personeli ile tüm birimlere e-posta, web, kütüphane erişimi, sunucu, yazılım, teknik servis ve ofis hizmetleri sunmaktadır.   E-posta Hizmeti ve yönetimi DNS hizmeti ve yönetimi Proxy - Veritabanı Erişim Hizmeti Dspace Açık Arşiv Hizmeti E-posta Grup Yönetim Hizmeti Sanallaştırma Kullanılarak Sunucu Tahsisi Hizmeti Windows, Linux ve Unix üzerindeki diğer uygulamalar konularında hizmet verilmektedir.   MAİL TALEP VE TEKNİK SERVİS FORMLARI Aşağıdaki listedeki formları Doküman/Dosya bölümünden temin edebilirsiniz * Elektronik Posta (mail) Talep Formu (gantep.edu.tr maili)  * Web Alanı (Akademik) Talep Formu (gul3/gul6)  * İlişik Kesme ve Kullanıcı Hesapları Kapama Formu  * Sanallaştırma Sunucu Talep Formu (Windows v.b.) * Arıza Bildirim ve İhtiyaç Talep Formu  * İş Takip ve Servis Formu * Tamir Bakım ve Cihaz Teslim Formu   Döküman/Dosya bidb-bim-form-1-ariza-bildirimi-talep-form-111481.pdf bidb-bim-form-3-teknikservisteslimformu11481.pdf bidb-bim-form-9-server-kullanici-alani-ve-alan-adi-istek-formu11481.pdf bidb-bim-form-10-sunucu-talep-formu11481.pdf bidb-bim-form-13-elektronik_posta_istek_formu11481.pdf bidb-form-14-personel-ilisik-kesme-formu11481.pdf

Yazılım Hizmetleri

Üniversitemizin Web sayfalarının yapımı, güncelleştirilmesi. Web Sitesi Barındırma Hizmeti (Hosting) FTP Servis Hizmeti Veri Tabanı Hizmeti Online Anket Hazırlama Portali Telefon Rehberi Gaun Mobil Uygulaması Gaziantep Üniversitesi bünyesinde faaliyet gösteren birimlerin, kulüplerin, çalışma ve proje gruplarının kullanması amacı ile Linux Web ( PHP+MYSQL) , Windows Web (.NET+MSSQL) serverlarda site barındırma hizmeti vermekteyiz.     Hosting hizmeti verdiğimiz kullanıcılarımızın alanlarına güvenli ve hızlı bir şekilde erişmeleri için FTP hizmeti vermekteyiz. Veri Tabanı Hizmeti Kullanıcılarımızın talep etmeleri durumunda Windows ve  Linux platformlarında Mssql ve Mysql veri tabanı hizmeti vermekteyiz. Kullanıcılarımızın ihtiyaçlarını ve veri tabanı isimlerini birimimize bildirmeleri hizmetten yararlanmaları için yeterli olacaktır.   Web Portal Site barındırmasına hizmetine ek olarak sıfırdan web sitesi hazırlamak yerine sadece içerikleri girerek hızlı güvenli site yayınlaması yapabilmekteyiz.(Fakülte, Yüksekokullar, Meslek Yüksekokulları, İdari Birimler, Araştırma ve Uygulama Merkezleri ve Kongre-Sempozyum Portalları.)    

Donanım Hizmetleri

  Üniversitemizdeki bilgisayar sistemlerinin  donanımsal  desteği karşılamak   ve kullanıcı  desteği ile son kullanıcıların problemlerini  gidermek için  çalışmaktadır. Akademik ve  idari personelin  kullanıcı  ihtiyaçlarını karşılamak; Kişisel bilgisayarların ve yazıcıların kurulması,yazılımların yüklenmesi, network vb. ayarlarının yapılması, kullanıma hazır hale getirilmesi ve sisteme uygunluğunun sağlanması, Bildirilen   yazılım veya donanım problemlerinin çözümünün sağlanması, Üniversite dahilindeki makinaların yazılım güncelleme çalışmalarının yürütülmesi. Kullanıcılara ait bilgisayarların  lisanslı yazılımlarını kontrol etmek  ve  lisans eksiklerini gidermek, Bilgisayar güvenliğinin sağlanması için lisanslı antivirüs  kurulumunu yapmak ve kurulu sistemlerin güvenliğini kontrol etmek. Bilgisayar donanımı ihtiyaçlarının belirlenmesi ve giderilmesi için idareye teknik destek vermek.   Döküman/Dosya bidb-bim-form-3-teknikservisteslimformu11481.pdf    

E-mail hizmetleri

Bilgi İşlem Daire Başkanlığı üniversitemizin akademik ve idari personeli ile lisans ve lisansüstü öğrencilerine ücretsiz e-posta hizmeti vermektedir. E-Posta hizmetinden yararlanmak isteyenler kimlikleri ile birlikte dairemize şahsen başvurmalıdırlar. Güvenlik nedeniyle telefon ya da başka yollarla yapılan başvurular değerlendirilmemektedir. Başvuru formunu buradan indirebilirsiniz. Kullanıcılarımız E-posta hizmetimizden,  WEB tabanlı e-posta arayüzleri (Openwebmail) ve outlook gibi masaüstü uygulamalarını kullanabilirler.   1. Web Tabanlı E-Posta Servisleri   OpenWebmail Open WebMail, Microsoft Outlooka benzeyen web tabanlı bir elektronik posta programıdır. Genel kullanım alanı kullanıcıların Unix tabanlı işletim sistemlerindeki hesaplarına gelen elektronik postaları görüntülemektir  İstemci Tabanlı E-Posta Servisleri  Kullanıcılarımız eğer ofislerinde kendilerine tahsis edilmiş bir PC kullanıyorlarsa, Web-Mail yerine o PC üzerine kurulu bir e-posta istemci program aracılığı ile de e-postalarına ulaşabilirler. Bu programlar arasında Microsoft Outlook Express (genellikle Windows ile beraber yüklenir), Microsoft Outlook (genellikle Office paketleri ile yüklenir), Mozilla Thunderbird ve Netscape Messenger en popüler olanlarıdır. Microsoft Outlook (Express) programlarında yazılımın doğasından kaynaklanan bazı güvenlik açıkları bulunduğundan, önerimiz ücretsiz olarak dağıtılan ve Türkçe dahil her dilde sürümü olan Mozilla Thunderbird yazılımdır. @gantep.edu.tr E-posta Outlook Ayarlar Linki .    Avantaj ve Dezavantajlar E-posta istemci programlarını kullanmanın Web tabanlı e-posta kullanımına göre bazı avantaj ve dezavantajları şöyle sıralanabilir: İstemcilerin Web-Mail'e Göre Bazı Avantajları POP3 protokolü ile kullanılması durumunda gelen postalarınız merkez sunucudan alınıp PC'nize yüklenir ve siz postalarınızı orada biriktirirsiniz. Böylece merkez sunucuda kota dolması sorunu yaşamazsınız. Postalarınız (gelen ve giden) kendi bilgisayarınızda depolandığı için Internet bağlantınızın kesik olması halinde bile eski postalarınıza ulaşabilir, onları kategorize edebilirsiniz. Gelen postalarınızı "kimden", "konu", "içerdiği kelime" vb. kriterlere göre otomatik olarak kategorize edip farklı dizinlerde saklayabilir, istemediğiniz kişilerden gelen ya da konulara sahip postaların otomatik olarak silinmesini sağlayabilirsiniz. Merkezi sistemimizde oluşabilecek bir arıza sırasında eski postalarınız zarar görmez, zira onlar kendi PC'nizde depolanmaktadır. İstemci programlar WEB tabanlı olmadıkları için sundukları ara yüzler daha yetenekli ve konforludur.   Web-Mail'in istemci Programlara Göre Bazı Avantajları Web-Mail kullanarak istediğiniz her yerden mevcut postalarınıza ulaşabilirsiniz. Kullandığınız bilgisayarın size ait olması ya da özel bir programın kurulması gerekmez. Web-Mail'de postalarınız daima WEB ekranında görüntülendiği için, eklentileri özel olarak başka bir programla açmadığınız sürece- e-posta üzerinden virüs kapmanız son derece zordur. istemci tabanlı yöntemde (özellikle Outlook için) bir virüs ya da spyware'in bilgisayarınıza bulasıma olasılığını daha yüksektir. Postalarınız merkez sunucu bilgisayarlarımızda tutulduğu için (kota ile sınırlı olarak), bilgisayarınızı yeniden kurmanız postalarınıza zarar vermeyecektir. istemci tabanlı yöntemde bilgisayarınızın sabit diski yazılımsal ya da donanımsal olarak zarar gördüğünde (formatlama, veri kaybı, virüs, vs.) eski postalarınızı kaybetme riski vardır.   Yukarıdaki yöntemleri karma olarak da kullanabilirsiniz. Örneğin, ofisinizde istemci tabanlı bir sistemi kullanıp, aksam evinizden web-mail ile son mesajlarınıza bakabilir ya da mesaj yollayabilirsiniz. Ofis bilgisayarınız ile ertesi gün bağlandığınızda, ofis bilgisayarınızı kapatmanızdan o zamana kadar gelmiş (ve web-mail ile bakabildiğiniz) postalarınız otomatik olarak PC'nize aktarılıp, merkez sunucu bilgisayardan silinecektir. BAĞLANTI 1: OPEN WEBMAIL KULLANIM KILAVUZU BAĞLANTI 2: OPEN WEBMAIL YARDIM SAYFASI

Mobil Cihazlar, Sosyal Medya Hizmetleri

Akademik/İdari/Öğrenci/Misafir ünvanlı kullanıcıların BİDB Eduroam Başvuru Biriminden Kullanıcı Adı / Şifre alması gerekmektedir. Böylece hem kablolu-kablosuz bilgisayarlar hem de mobil cihazlar bu hizmeti kullanabileceklerdir.     Akademik ve İdari Personel şifreleri yenilenmiştir. TC numarası / Emekli sicil no ile girebileceklerdir. ŞİFRE DEĞİŞTİRME EKRANI: http://sof1.gantep.edu.tr/ http://eduroam.gantep.edu.tr/   Eduroam Hesabı Nasıl Alabilirim? Eduroam hesabı alabilmek için Bilgi İşlem Merkezindeki açık ofise gelerek Kullanım Politikasını imzalamanız gerekmektedir. KULLANICI HESAPLARI SORUMLUSU  (All User Accounts -including Wireless Access and eduRoam accounts- Responsible Person)   DUYGU KUTLAR Dahili (Internal Phone) : 1951 E-posta (E-mail): dkutlar (at) gantep.edu.tr   SOSYAL MEDYA HESAPLARI https://www.facebook.com/GaziantepUniv https://twitter.com/GaziantepUniv https://www.youtube.com/GaziantepUniv

Laboratuar Kullanım Hizmetleri

Birinci katımızda bulunan 4 adet laboratuarlarımızda bulunan 200 adet PC ile Enformatik Bölümü tarafından kullanılmakta olup her dönem yaklaşık olarak 2000 öğrenciye hizmet vermektedir.  Birinci katımızda bulunan 1 adet internet hizmeti veren laboratuarımızda pandemi dışında  hafta içi 8:00–20:00 hafta sonu 10:00–16:00 saatleri arasında EDUROAM şifresi alan öğrencilerimize hizmet vermektedir. Her kullanıcı kendine ait Kullanıcı Adı / Şifre ile internete, herhangi bir program kurmaksızın sahip olduğu bilgisayar ve mobil cihazlarından kolaylıkla bağlanabilmektedir. Bilgisayar Laboratuarlarımız Tıp Fakültesi, Mühendislik Fakültesi, Fen-Edebiyat Fakültesi, Eğitim Fakültesi, Teknik ve Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu, Beden Eğitimi Yüksekokulu, Sağlık Bilimleri Fakültesi, Sağlık Hizmetleri Yüksekokulu, TMDK bölümlerinin Python,Fortran, C++, Web Programlama, Autocad, SPSS, Office, Nota,  vb. dersleri görülmektedir. Laboratuarlarımız 2013-2014 eğitim-öğretim yılı itibariyle profesyonel ses sistemi ile hizmet vermektedir. Uzaktan Eğitim için Bilgisayar, Atatürk İlke ve İnkılap Tarihi, Türk Dili, İngilizce dersi alan yaklaşık 20.000 öğrencinin sınavları belirlenen zamanlarda yapılmaktadır.